技術(shù)力量介紹
服務(wù)保障
為快速、全面、準(zhǔn)確地服務(wù)用戶，本公司建立了一套完善的售后服務(wù)體系，由富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師組成的一支售后服務(wù)隊(duì)伍，全心全意地為用戶服務(wù)。
通過(guò)對(duì)用戶系統(tǒng)化的培訓(xùn)，用戶可以從容應(yīng)對(duì)電源系統(tǒng)的日常問題；當(dāng)遇到故障，我公司專業(yè)化的售后服務(wù)體系為您保駕護(hù)航。
技術(shù)服務(wù)
本公司有專業(yè)授權(quán)的技術(shù)服務(wù)工程師，服務(wù)售后工作，向用戶提供快速的、專業(yè)化的響應(yīng)。
熱線服務(wù)
本公司設(shè)立有7*24小時(shí)售后服務(wù)熱線電話。
工作日聯(lián)系電話：0512-65651915 / 65688100
節(jié)假日聯(lián)系電話：13913159951
備品備件
本公司存有充足的備品備件，作為解決用戶系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)的應(yīng)急措施之需；同時(shí)，與相關(guān)設(shè)備的生產(chǎn)廠家建立有密切協(xié)作關(guān)系，能在最短時(shí)間內(nèi)解決用戶的困擾。
產(chǎn)品升級(jí)
提供UPS電源系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)采集設(shè)備之間的開放接口。質(zhì)保期內(nèi)本公司可根據(jù)用戶需要，免費(fèi)進(jìn)行軟件版本的升級(jí)。
服務(wù)期限
本公司產(chǎn)品提供終身的技術(shù)支持、維護(hù)。
服務(wù)資料的管理
在系統(tǒng)調(diào)試交接時(shí)，本公司將提供完整的操作維護(hù)手冊(cè)、設(shè)備清單等，并幫助用戶建立系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和維護(hù)文檔。本公司將為用戶建立詳細(xì)檔案，對(duì)用戶情況及每次服務(wù)情況做詳細(xì)的記錄。
服務(wù)結(jié)果的確認(rèn)
所有的服務(wù)結(jié)果，以對(duì)用戶的回訪意見和公司審核監(jiān)督機(jī)制相配合，做出最終確認(rèn)，保證服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)督電話：0512-65688100-66230。
